Vous avez une liste email. Vous envoyez des newsletters de temps en temps. Parfois une promo, un petit partage au feeling… mais, au fond, vous sentez bien que quelque chose cloche.
Peu de ventes.
Peu de retours.
Et, soyons honnêtes, souvent ce moment où vous vous dites : “Mais j’envoie quoi aujourd’hui ?”
Si vous vous reconnaissez, alors restez ici, parce que ce qu’on va voir peut vraiment transformer votre façon de communiquer par email… et surtout vos résultats.
Dans cet article, je vous partage les 5 signaux d’alarme qui montrent que votre stratégie d’emailing a besoin d’un vrai coup de neuf. Ce ne sont pas de “petits détails”. Ce sont les raisons profondes qui plombent votre taux d’ouverture, vos ventes… et votre motivation.
Et bien sûr, pour chaque signe, je vous propose des pistes concrètes à mettre en place dès maintenant, sans avoir besoin d’être expert·e en tunnel de vente ou copywriting.
Signe #1 : Vous écrivez des emails sans vraiment savoir où vous allez
C’est peut-être le plus courant (et le plus pernicieux).
Vous ouvrez votre outil d’emailing, vous tapez quelques lignes, vous partagez une réflexion, une actualité, une offre… et puis vous cliquez sur “envoyer”.
Mais au fond : quel était l’objectif ?
Quand j’ai commencé à envoyer des emails à ma propre liste, je le faisais “comme il faut”. C’est-à-dire… au pif. J’avais cette croyance que “du moment que je parle à ma communauté, c’est bien.”
Et c’est vrai — en partie.
Mais sans intention claire, vos emails n’apportent rien de stratégique ni à vos abonnés, ni à votre business.
Ce qu’il faut faire :
Fixez-vous un objectif à chaque envoi : voulez-vous informer, vendre, inspirer, créer du lien ?
Puis structurez votre message pour que chaque paragraphe serve cet objectif.
J’ai accompagné une entrepreneure dans le bien-être. Elle envoyait des newsletters au feeling, avec du contenu doux, mais sans ligne directrice. On a défini ensemble un fil rouge autour de la notion de cocon, de soin de soi, d’intimité. Elle a vu ses ventes grimper sur son atelier massage simplement en ayant une stratégie d’emailing pensée pour servir à la fois son audience et ses objectifs business.
Moralité : Un email sans direction est comme une voiture sans GPS. Vous roulerez peut-être… mais vous ne saurez jamais si vous arrivez au bon endroit.
Signe #2 : Vous ne savez pas vraiment à qui vous parlez par email
Vous avez des abonnés. C’est super. Mais sont-ils vraiment les bonnes personnes ?
Ont-ils montré un vrai intérêt ? Cliquent-ils ? Ouvrent-ils ? Achètent-ils ?
Sans ces infos, impossible d’adapter votre message. Vous risquez de parler dans le vide, ou pire : de lasser les abonnés les plus intéressés.
Je le dis souvent : une liste email, ce n’est pas une salle pleine de monde. C’est plusieurs mini-salles avec des personnes qui n’attendent pas la même chose de vous.
Il y a les curieux, les engagés, les clients potentiels, les clients actuels… et ceux qui ont juste téléchargé un freebie il y a 3 mois.
Ce qu’il faut faire :
Commencez à segmenter votre audience : par niveau d’engagement (clics, ouvertures), par centre d’intérêt, par date d’inscription…
Vous pourrez ensuite adapter votre ton, vos messages, vos offres à chaque segment.
Une de mes clientes, coach business, pensait que sa liste était “nulle”. Elle n’avait jamais segmenté. On a identifié les abonnés les plus engagés, créé une séquence sur-mesure pour eux, et elle a fait 2 000 € en quelques jours avec une offre à 97 €, juste en parlant aux bonnes personnes.
À retenir : une liste mal segmentée, c’est comme faire du marketing dans le noir. Et devinez quoi ? Dans le noir, on trébuche souvent.
Signe #3 : Vos emails ne génèrent pas de ventes
Vous avez bossé sur votre offre, vous l’avez partagée sur Instagram, dans vos stories, en Reels…
Mais côté email : rien. Silence radio.
C’est frustrant, surtout quand on sait que l’email marketing reste le canal de conversion le plus rentable (oui, bien plus qu’Instagram).
Alors si vos emails ne vendent pas, il y a fort à parier que le problème vient de votre séquence de vente.
Ce qu’il faut faire :
Créez une vraie séquence de vente (automatisée ou non), structurée autour de 4 phases :
- Éducation : vous préparez le terrain
- Agitation : vous exposez les problèmes/désirs de vos lecteurs
- Teasing : vous créez le désir pour votre offre
- Solution : vous proposez votre offre comme réponse
Et bien sûr, variez les formats : storytelling, témoignages, études de cas, objections… pour garder l’attention.
Une coach avait une super offre, mais aucun mail pour la vendre. On a ajouté 3 emails : teasing, lancement, relance. Résultat : 16 000 € de ventes en une semaine.
Tout ça, sans pub. Juste grâce à une séquence email bien pensée.
Conclusion : Si vos mails n’ont pas de stratégie de conversion… ils ne convertiront pas.
Signe #4 : Votre taux d’ouverture dégringole (ou stagne)
15 %, 12 %, 9 %… ça vous parle ? Si vos taux d’ouverture diminuent, c’est que vous perdez petit à petit l’attention de vos abonnés.
On peut chercher mille excuses (“ils reçoivent trop de mails”, “les gens n’ouvrent plus rien”)…
Mais la vérité ? Ils n’ouvrent plus vos mails, parce qu’ils ne donnent pas envie.
Ce qu’il faut faire :
Travaillez l’objet de vos emails. Il doit intriguer, toucher une corde sensible, donner envie.
❌ “Newsletter #12 – Bilan du mois” → oubli direct
✅ “Ce que j’aurais aimé savoir avant de lancer mon offre…” → clic immédiat
Astuce simple :
Utilisez les prénoms, posez une question, testez différents formats courts, ajoutez un émoji ou une promesse claire.
Une cliente avait un taux d’ouverture de 21 %. On a retravaillé uniquement ses objets (avec des formules plus émotionnelles et personnalisées). En 2 semaines, elle est montée à 38 % d’ouverture… sans changer le contenu !
C’est prouvé : plus vos objets sont engageants, plus vos emails sont lus… et plus vous vendez.
Signe #5 : Après la séquence de bienvenue… c’est le néant
Vous avez fait le job : une belle séquence de bienvenue, un freebie attractif, un ton engageant.
Mais une fois les 3 premiers mails envoyés… silence radio pendant 3 mois. Oups.
C’est comme inviter quelqu’un chez vous, lui offrir un café, puis le laisser tout seul dans le salon pendant des semaines.
Ce qu’il faut faire :
Continuez à nourrir la relation avec une newsletter régulière (une fois par semaine ou toutes les deux semaines, c’est parfait).
Offrez du contenu utile, des coulisses, des conseils, des réflexions… et de temps en temps, une offre.
L’objectif : rester présent dans la boîte mail de vos abonnés, sans devenir intrusif ni fatigant.
Je me bloque 1 heure chaque lundi pour écrire ma newsletter. J’ai une liste d’idées prêtes à l’emploi (issues de mes conversations clients, questions reçues, ou moments de vie). Résultat : je n’ai plus jamais la page blanche.
En résumé : les 5 signes en emailing à ne pas ignorer
Si vous avez reconnu ne serait-ce qu’un de ces signes, alors il est temps de revoir votre stratégie d’email marketing :
- Vous écrivez sans intention claire
- Vous ne connaissez pas (vraiment) votre audience
- Vous ne vendez pas via vos emails
- Votre taux d’ouverture baisse
- Vous laissez votre liste inactive après l’inscription
Et surtout… vous n’êtes pas seule.
Envie de transformer votre liste email en machine à vendre ?
Mon accompagnement stratégique “Emailing Élite” est là pour vous :
3 sessions de travail personnalisées, une stratégie adaptée à votre activité, vos objectifs, vos ressources.
On planifie, on structure, on écrit, et je vous accompagne pour que chaque email devienne un levier de croissance.
Et si vous voulez poser des bases solides, comprendre les mécaniques de l’email marketing, éviter les pièges, et savoir quoi écrire, quand, comment et pourquoi…
Mon livre “L’email marketing de A à Z” arrive très bientôt. Un guide complet pour vous aider à construire des emails qui créent du lien, engagent, et vendent (sans forcer).
Vous voulez être sûr·e de ne pas le rater ? Laissez-moi un commentaire ou inscrivez-vous à ma liste pour être tenu·e au courant dès sa sortie.
Un dernier mot sur l’emailing
L’email marketing, c’est bien plus qu’un “outil marketing”.
C’est un moyen direct, intime, puissant, pour parler à votre audience. C’est un canal qui peut vous aider à construire une activité rentable, durable, alignée avec vos valeurs.
Mais encore faut-il l’utiliser correctement.
Alors aujourd’hui, posez-vous la question :
Est-ce que ma stratégie email sert vraiment mon business ?
Et si la réponse est “bof”… vous savez par où commencer.
