Vous pouvez avoir le plus beau site du monde.
Les meilleurs posts Instagram.
Un produit solide, bien pensé, utile.
Et pourtant…
vos emails ne font rien.
Pas d’ouverture.
Pas de clic.
Pas de ventes.
Et là, le doute s’installe.
« Peut-être que l’email marketing ne marche plus. »
« Peut-être que ma liste n’est pas la bonne. »
« Peut-être que je ne suis pas faite pour ça. »
Soyons claires :
le problème n’est pas l’email marketing.
Ça fait maintenant trois ans que j’ai pivoté mon activité vers l’emailing.
Trois ans que j’accompagne des entreprises, des entrepreneures, des e-commerces et des petites structures aux réalités très différentes.
Des offres différentes.
Des niveaux différents.
Des contraintes différentes.
Et pourtant, les mêmes blocages reviennent.
Les mêmes questions aussi.
Et surtout, les mêmes déclics quand on fait les bons ajustements.
Dans cet article, je vous partage 5 leçons clés d’email marketing, tirées directement du terrain.
Pas de théorie creuse.
Pas de promesse magique.
Juste ce qui fonctionne vraiment.
À la fin de votre lecture, vous aurez :
- une vision plus claire de ce qui fait la différence entre un email ignoré et un email qui vend,
- des pistes concrètes pour améliorer votre stratégie email marketing,
- et, je l’espère, l’envie de vous y mettre sérieusement.
Email marketing : pourquoi envoyer des emails ne suffit pas
“Envoyer des emails, c’est facile : tu écris, tu cliques, et hop, c’est parti.”
C’est ce qu’on entend souvent.
Et c’est exactement cette croyance qui fait que beaucoup passent à côté du vrai potentiel de l’email marketing.
Un email, ce n’est pas juste un message envoyé.
C’est un point de contact.
Une relation.
Une intention.
Et si cette intention n’est pas claire, le résultat ne le sera pas non plus.
Leçon n°1 : connaître son audience pour réussir en email marketing
Un email qui parle à tout le monde ne parle à personne.
Votre audience doit se reconnaître dans vos mots.
Se sentir concernée.
Se dire : « Ok, là, on parle de moi. »
Et pour ça, il faut savoir à qui vous parlez, ce que cette personne vit, et ce qu’elle attend réellement de vous.
La segmentation de liste email : la base d’une stratégie efficace
Plus vous segmentez votre liste email, plus votre message trouve sa place.
C’est comme vendre des chaussures de randonnée à quelqu’un qui part à la plage : ça ne peut pas fonctionner.
Une cliente me disait que ses newsletters “ne servaient à rien” et qu’elle pensait arrêter.
En réalité, elle envoyait exactement le même email :
- à ses anciens clients,
- à des prospects froids,
- à des abonnés peu engagés.
Personne ne se reconnaissait.
On a simplement trié sa base.
Son taux d’ouverture et ses clics ont doublé.
Clients, prospects, abonnés froids : à qui parlez-vous vraiment ?
Ce n’est pas une question technique.
C’est une question de logique.
Action : créez au minimum deux segments :
- clients passés,
- prospects engagés.
Même basiques, ces segments peuvent transformer vos résultats.
Leçon n°2 : donner de la valeur avant de vendre par email
L’erreur classique en email marketing, c’est de vouloir vendre tout de suite.
Mais avant de vendre, il faut que la personne comprenne pourquoi elle devrait vous écouter.
On n’embrasse pas quelqu’un au premier rendez-vous.
Normalement.
Pourquoi les emails de vente seuls ne fonctionnent plus
L’année dernière, j’ai accompagné une coach bien-être qui envoyait uniquement des emails promotionnels.
Des offres. Encore des offres. Rien d’autre.
On a ajouté des emails de contenu avant chaque lancement.
Des histoires.
Des retours d’expérience.
Des conseils utiles.
Résultat : les ventes sont devenues plus fluides, parce que les personnes étaient préparées en amont.
Nurturing : créer une relation avant la conversion
L’email marketing est un outil de relation, pas juste de conversion.
Action : dans vos prochains emails, commencez par une histoire, un conseil ou un retour d’expérience.
Sans offre.
Sans pression.
Leçon n°3 : le bon timing en emailing ne se devine pas
Vous pouvez avoir le meilleur email du monde.
S’il arrive au mauvais moment, il passe à la trappe.
Mais attention : ce n’est pas juste une question de “vendredi ou mardi”.
Quel est le meilleur jour pour envoyer une newsletter ?
Il n’existe pas de jour universel.
Ce qui fonctionne pour moi ne fonctionnera pas forcément pour vous.
Avec une cliente, on a testé :
- un mois : même jour, même heure,
- le mois suivant : même contenu, autre créneau.
Résultat : +30 % d’ouverture.
Tester ses envois pour améliorer les taux d’ouverture
Pas parce qu’un jour est magique.
Mais parce qu’on a arrêté d’envoyer au hasard.
Action :
- testez un créneau pendant un mois,
- changez le mois suivant,
- comparez et ajustez.
Leçon n°4 : créer une urgence crédible en email marketing
Tout le monde met des deadlines.
Mais l’urgence seule ne suffit plus.
Urgence marketing : ce qui déclenche vraiment l’achat
L’urgence efficace est celle qui a une vraie raison d’exister.
Pour un workshop, les places étaient limitées, mais surtout le timing avait du sens : préparer la fin d’année.
C’était maintenant.
Ou jamais.
Deadline, bonus, rareté : comment les utiliser sans pression
Chez une cliente :
- un bonus pour les premières acheteuses,
- la livraison offerte pour déclencher plus vite.
Pas de stress.
Juste un cadre clair.
Action :
Demandez-vous :
- pourquoi agir maintenant ?
- qu’est-ce qui change si on attend ?
- quel avantage récompense la décision rapide ?
Leçon n°5 : analyser ses campagnes email pour vendre plus
Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne regardez pas.
Tous les lundis, j’analyse mes campagnes email :
ouvertures, clics, réponses, ventes.
Quels KPI suivre en email marketing ?
Une statistique seule ne veut rien dire.
C’est le parcours complet qui compte.
Action : analysez vos trois derniers emails et notez une seule chose à tester au prochain envoi.
Bonus : la régularité, le vrai levier d’une newsletter rentable
Le batching m’a sauvée.
Préparer plusieurs emails en une session m’a permis de tenir le rythme sans m’épuiser.
La régularité transforme l’email marketing en vrai levier de croissance et de liberté.
Email marketing en 2026 : les tendances à suivre
Après une année d’accompagnement terrain, certaines tendances se confirment.
Ce qui fonctionne encore en email marketing en 2026
Simplicité et emails humains
On arrête les emails surproduits.
Ce qui fonctionne, ce sont des messages clairs, humains, directs.
Segmentation intelligente et automatisation
Pas besoin d’être experte technique.
Clients, prospects chauds, curieux : c’est suffisant.
Séquences email evergreen
Welcome, post-achat, réactivation, panier abandonné.
Des ventes même quand vous êtes off.
Ce qu’il faut arrêter en emailing
- Les newsletters envoyées “quand j’ai le temps”.
- Les emails trop chargés.
- Les promesses irréalistes.
- L’analyse d’un seul chiffre isolé.
IA et email marketing : comment l’utiliser intelligemment
L’IA est un accélérateur.
Pas un cerveau.
Pas un ton.
Pas une vision.
Celles qui réussiront en 2026 sauront quoi demander à l’IA, comment retravailler et pourquoi elles envoient chaque email.
Conclusion : construire une stratégie email marketing durable
Ce que j’aimerais que vous reteniez :
- Vous devez connaître votre audience mieux que personne.
- La relation passe avant la vente.
- Le bon message, au bon moment, à la bonne personne, fait toute la différence.
Si vous voulez structurer votre stratégie d’email marketing, segmenter intelligemment, automatiser et transformer votre newsletter en vrai levier de croissance, vous pouvez réserver un accompagnement stratégique avec moi.
On mettra de l’ordre.
Du sens.
Et des résultats concrets.
