Les emails de bienvenue sont souvent les plus ouverts et les plus cliqués par vos abonnés. Selon des études, ces emails génèrent 4 fois plus d’ouvertures et 5 fois plus de clics que les emails traditionnels. De plus, les abonnés qui reçoivent une séquence de bienvenue montrent 33 % plus d’engagement envers la marque. Le taux de conversion des emails de bienvenue atteint 0,94 %, contre seulement 0,10 % pour un email classique (source : LiveAgent).
C’est donc une opportunité à ne pas négliger. Ces premiers échanges sont cruciaux pour établir une connexion solide avec vos nouveaux abonnés, et pourquoi ne pas commencer à leur proposer quelque chose à acheter si vous avez une offre en place ?
Pourquoi une séquence et non un seul email ?
Il est indispensable d’envoyer plusieurs emails dans votre séquence de bienvenue, et pas seulement un simple message comme : “Bonjour, nous savons que ce produit {xyz} va vous intéresser, cliquez ici !”.
Cela ne fonctionne pas, car la confiance n’est pas encore établie. Contrairement à de grandes marques comme Sephora, qui peuvent déclencher l’achat dès le premier email grâce à leur notoriété, vous devez d’abord créer un lien avec vos abonnés.
Avant de leur proposer vos produits ou services, concentrez-vous sur l’écriture de plusieurs emails (au moins trois) qui instaurent confiance et proximité. Voici comment y parvenir :
1. Faites entrer vos abonnés dans votre univers
Évitez les emails fades et impersonnels qui ressemblent à tous les autres. Votre univers est ce qui vous rend unique, alors mettez-le en avant ! Que ce soit par votre humour, vos expressions, ou vos passions (cuisine, sport, cinéma, musique), vos abonnés doivent ressentir votre personnalité dans chaque email.
2. Parlez de vous
Partagez votre parcours, votre vision, vos valeurs. Pourquoi vos abonnés devraient-ils vous faire confiance ? Qu’est-ce qui vous motive dans votre travail ? Ce genre d’informations permet d’humaniser vos emails et de créer une connexion authentique avec vos lecteurs.
3. Racontez votre histoire
Rien ne capte mieux l’attention que de raconter une histoire. Pas besoin de partager toute votre vie, mais choisissez un récit qui illustre bien votre parcours ou votre mission. Les histoires bien racontées suscitent des émotions et marquent les esprits. Elles permettent aussi de créer un lien de proximité avec vos abonnés, leur donnant envie de continuer à vous suivre.
Une fois la confiance établie, place à la vente
Ce n’est qu’après avoir instauré cette relation de confiance que vous pouvez introduire vos offres commerciales. Que ce soit des templates, une mini-formation, ou un coaching court, vos abonnés seront plus enclins à acheter une fois qu’ils se sentiront connectés à vous et votre univers.
Pour ma part, j’ai mis en avant mes templates dans ma séquence de bienvenue, et cela me permet de réaliser des ventes régulières.
Vous voulez aller plus loin ?
Si vous souhaitez découvrir tous les ingrédients essentiels pour transformer vos abonnés en clients, inscrivez-vous à ma masterclass gratuite. Je partagerai toutes les clés pour faire en sorte que vos abonnés disent : « Il me faut ça, où est ma carte bleue ?! »
Rejoignez-nous et donnez à votre séquence de bienvenue tout le potentiel qu’elle mérite.
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