Ces petites erreurs qui paraissent anodines… mais qui peuvent littéralement ruiner vos ventes par email.
Et la bonne nouvelle ? Elles sont faciles à repérer et à corriger.
Dans cet article, je vais vous partager 3 erreurs que je croise tout le temps chez mes clientes. Vous allez voir qu’elles sont plus fréquentes qu’on ne l’imagine… et je vous donnerai à la fin un quick win concret à appliquer dès aujourd’hui pour améliorer vos résultats sans attendre.
Parce que oui : l’email marketing n’est pas une science obscure réservée aux grandes entreprises. C’est un levier incroyablement puissant quand il est bien utilisé. Mais encore faut-il éviter les pièges classiques.
Erreur n°1 : Écrire sans objectif clair
Soyons honnêtes : combien de fois avez-vous écrit un email “parce qu’il fallait bien en envoyer un cette semaine” ?
Si vous écrivez juste pour “remplir la case”, il y a de grandes chances que vos lecteurs le sentent… et qu’ils décrochent.
Chaque email doit avoir un objectif précis. Pas dix. Un seul.
- Faire découvrir votre offre
- Obtenir un clic vers une page
- Partager un contenu qui crée du lien
- Réchauffer votre audience avant un lancement
Sans objectif clair, votre message se dilue. Résultat : aucune action derrière, aucun clic, aucune vente.
Une image parlante
C’est comme inviter quelqu’un à dîner sans savoir pourquoi. La table est dressée, il y a de la nourriture… mais la conversation part dans tous les sens. À la fin, tout le monde sort de table sans vraiment savoir ce qu’il s’est passé.
Exemple concret
Une de mes clientes envoyait chaque lundi une newsletter “fourre-tout” : un peu de news, une astuce, un lien vers son dernier post Instagram, un rappel de son programme en ligne, et pour finir un article de blog.
Résultat ? Zéro clic. Trop d’options, trop de confusion.
Quand on a retravaillé ensemble, je lui ai proposé une règle simple : un seul objectif par email. Un seul lien principal, un seul message. Et là, miracle : son taux de clic a doublé.
Conseil pratique
Avant d’appuyer sur “envoyer”, posez-vous la question : quel est l’objectif de cet email ?
Si vous ne pouvez pas y répondre en une phrase, c’est que le mail n’est pas prêt.
Erreur n°2 : Parler à tout le monde (donc à personne)
Beaucoup d’entrepreneurs écrivent leurs emails comme s’ils s’adressaient à une salle de conférence remplie de monde. Résultat : c’est froid, impersonnel, et ça ne crée aucun lien.
Alors qu’en réalité, l’email est le canal le plus intime du web. Il atterrit dans une boîte personnelle, parfois même dans la poche de vos lecteurs.
La bonne image
C’est la différence entre :
“Mesdames et Messieurs, aujourd’hui je vais vous parler de…”
et
“Écoutez, j’ai pensé à vous quand j’ai écrit ça.”
Dans le premier cas, c’est distant. Dans le second, c’est personnel, engageant, presque comme une lettre.
Anecdote
J’ai accompagné une coach sportive qui commençait systématiquement ses emails par “Bonjour à tous”. Ses messages étaient pleins de bons conseils… mais ses abonnés restaient passifs.
Quand on a retravaillé ensemble, je lui ai proposé d’écrire comme si elle s’adressait à une amie. On a ajouté des anecdotes de ses propres entraînements, des histoires de ses clientes, et surtout : on a remplacé le “Bonjour à tous” par un ton direct et humain.
Le résultat ne s’est pas fait attendre : elle a commencé à recevoir des réponses à ses emails. Ses lectrices lui racontaient leurs propres défis, partageaient leurs réussites, et devinez quoi ? Ses ventes ont augmenté.
Pourquoi ? Parce que les gens achètent quand ils se sentent compris, quand ils sentent qu’on s’adresse vraiment à eux.
Conseil pratique
La prochaine fois que vous rédigez un email, imaginez que vous écrivez à une seule personne. Donnez-lui un prénom si vous voulez. Relisez votre message en vous demandant : est-ce que je parlerais comme ça à une amie autour d’un café ?
Erreur n°3 : Ne pas vendre assez clairement
C’est l’erreur la plus répandue… et la plus coûteuse.
Par peur d’être “trop commercial”, beaucoup d’entrepreneurs glissent leur lien en douce à la fin du mail, ou mentionnent leur offre en deux lignes rapides. Comme s’ils s’excusaient de vendre.
Mais soyons clairs : si vous ne présentez pas votre offre avec conviction, comment voulez-vous que vos lecteurs aient envie d’acheter ?
Pour qu’un email de vente fonctionne, il faut que vos abonnés comprennent :
- Ce que vous proposez
- Ce que ça va changer pour eux
- Comment passer à l’action
Une image pour comprendre
C’est comme organiser une superbe soirée… mais chuchoter l’adresse de l’événement à la toute fin. Qui va vraiment trouver le chemin ?
Exemple tiré de ma propre expérience
Quand j’ai commencé à rédiger mes emails de vente, je faisais exactement cette erreur. Le lien vers l’offre était noyé au milieu du texte, sans bouton, sans appel clair.
Devinez quoi ? Personne ne cliquait.
Puis j’ai testé autre chose : un bouton bien visible, un pitch reformulé en mode bénéfices (“voici ce que ça va changer pour vous”), et des rappels réguliers dans l’email. Résultat : plus de clics, plus de ventes.
Conseil pratique
Vendre par email, ce n’est pas être insistant. C’est être clair. Votre lecteur doit comprendre immédiatement ce que vous lui proposez, pourquoi c’est pour lui, et où cliquer pour en profiter.
Quick Win : Simplifiez votre prochain email
Vous voulez un exercice concret à appliquer dès aujourd’hui ?
Prenez votre prochain email et faites trois choses :
- Donnez-lui un seul objectif
- Écrivez-le comme si vous parliez à une amie
- Ajoutez un appel à l’action clair et visible (un bouton ou un lien répété)
C’est simple, mais redoutablement efficace. Vous verrez vite une différence sur vos clics… et sur vos ventes.
Et maintenant ?
Si vous voulez aller plus loin et mettre en place une stratégie email complète, efficace et rentable, c’est exactement ce que nous construisons ensemble dans mon accompagnement Emailing Élite.
Pendant 3 séances, nous travaillons main dans la main pour :
- Clarifier votre message
- Construire vos séquences email
- Mettre en place un système qui vend pour vous, même quand vous n’êtes pas disponible
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